Betaling, bezorging en retourneren

Betaling

Onze website maakt gebruik van SSL voor een veilige verbinding.
U kunt bij ons betalen met de onderstaande betalingsmethodes. Wij bieden dus geen betaling op rekening aan.


payment_logos

Bezorging

Wij verzenden standaard via PostNL, briefpost en pakketpost. Onze webshop bepaalt op basis van het gewicht en de afmetingen van de producten in uw winkelwagen automatisch de meest gunstige verzendmethode. Voor bestellingen boven de € 100,- berekenen wij geen verzendkosten. 

We rekenen meestal precies het bedrag dat ons door PostNL in rekening gebracht wordt door aan onze klanten, maar zitten daar soms onder en nemen dan het verschil voor onze rekening.

De binnengekomen bestellingen worden op werkdagen om 16:00 verstuurd, zie de tabel hieronder.

uw bestelling komt bij ons binnen op wij versturen op
van maandag 15:50 tot dinsdag 15:50 dinsdag 16:00
van dinsdag 15:50 tot woensdag 15:50 woensdag 16:00
van woensdag 15:50 tot donderdag 15:50 donderdag 16:00
van donderdag 15:50 tot vrijdag 15:50 vrijdag 16:00
van vrijdag 15:50 tot maandag 15:50 maandag 16:00


Vanzelfsprekend houden wij u op de hoogte van de status van uw bestelling (per email). Wij versturen onze artikelen in luchtkussenenveloppen, brievenbusdoosjes en grotere dozen afhankelijk van de grootte van de artikelen en de verzendmethode.

Voor speciale verzoeken inzake betaling en verzending kunt u contact 
met ons opnemen via ons contactformulier of per email.

Retourneren of ruilen

Mocht een product niet aan uw wensen voldoen, kan deze zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen aan ons geretourneerd worden.
De producten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, voorzien te zijn van de originele verpakkking en niet gebruikt of beschadigd te zijn.
Let er op dat alle zendingen naar ons voorzien dienen te zijn van een retournummer!

Dit retournummer kunt u aanvragen via info@frixis.com
Als u alle gegevens correct hebt ingevuld ontvangt u een retournummer, dit retournummer dient duidelijk zichtbaar op en in uw pakket aanwezig te zijn.

In geval van retournering zal de terugbetaling van het aankoopbedrag en de verzendkosten van de heenzending binnen 14 dagen worden voldaan.

Kosten voor het verzenden van de klant naar Frixis Shopping Center worden niet vergoed, de verzendkosten van Frixis Shopping Center naar de klant in geval van ruilen zijn gratis.

Retourzendingen zijn in alle gevallen voor risico van de koper.

Frixis Shopping Center mag wachten met de terugbetaling tot zij het product heeft ontvangen. Frixis Shopping Center gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt (indien technisch mogelijk), tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

De retourzending kunt u op de volgende wijze adresseren:

Frixis Shopping Center magazijn
Kernreactorstraat 24A - 1008
3903 LG Veenendaal
the Netherlands

www.frixis.com
info@frixis.com